Prijavi neprimjereno parkirani romobil u Sarajevu

Ako ste pronašli jedan od naših romobila koji predstavlja opasnost u saobraćaju za pješake ili druge učesnike u saobraćaju, možete pozvati našu telefonsku liniju i prijaviti nam. Naš tim će u najkraćem mogućem roku doći i prarkirati romobil na propisan način. Ukoliko Vam ne predstavlja problem, bili bi vam mnogo […]

Oštetio sam romobil. Šta da radim?

Nesreće se dešavaju. Zato ne brinite! Potrebno je samo prijaviti nesreću našem timu za podršku. Recite nam šta se desilo i ne zaboravite javiti nam ID broj romobila koji se nalazi odmah ispod QR ispod koda. Završite svoju vožnju u najkraćem mogućem roku, a naši tehničari će po romobil i […]

Našao sam romobil koji pišti

Ako ste pronašli romobil koji pravi buku, obratite se našem timu za podršku, dajte nam tačnu adresu ili još bolje, ID broj romobila koji se nalazi odmah ispod QR ispod koda. Osim toga, možete slikati ili poslati screenshot lokacije. Na ovaj način, lakše možemo locirati romobil i pokupiti ga što […]

Ne mogu se povezati sa romobilom

Provjerite sljedeće:  – Da li je romobil na mapi/karti?  – Da li je romobil ima više od 20% baterije?  – Jeste li uključili mobilni internet/4G?  – Da li imate najnoviju verziju aplikacije?  – Zatvorite i ponovo pokrenite aplikaciju.  – Ima li dovoljno novca u beebee novčaniku?  Pišite nam na [email protected]  […]

Romobil nije tamo gdje bi trebao biti!

Ponekad, romobil može biti skriven 50-100 metara u odnosu na lokaciju prikazanu na karti. GPS koordinate nisu uvijek super točne. Pogledajte još jednom oko sebe. Neko je možda pokušao romobil vozitii bez otključavanja. Ili čak da se nalaze unutar zgrade. Pritisnite zvono na app i pokušajte ga tako pronaći. Ako […]

Aplikacija ne dozvoljava da završim vožnju

Ponekad, romobil se neće moći povezali kada pokušavate završiti vožnju. U većini slučajeva, razlog problema leži u vezi ili lošem prijemu signala. Da bi to riješili, obično je dovoljno da:  ● Pobrinite se da stojite tik do romobila;  ● Premjestite romobil malo i probajte još jednom;  ● Ponovo pokrenite aplikaciju;  […]